⚡️ Livraisons & Retours Gratuits ⚡️

الأستبدال والترجيع

تريد إلغاء طلبك أو تعديله:

نقوم بمعالجة الطلبات التي تقدمها بسرعة ، عادة في غضون 12 ساعة. لهذا السبب ، لديك 12 ساعة بعد الطلب لإرسال بريد إلكتروني للإلغاء أو التعديل إلى info@globevoyageur.com

لم تستلم حزمتك:

يتم تسليم بعض العناصر سريعًا بوقت تسليم يتراوح من 2 إلى 5 أيام. إذا لم يتم تسليمك بعد 5 أيام ، يرجى الاتصال بنا. بخلاف ذلك ، يختلف متوسط ​​أوقات التسليم لدينا من 1 إلى 3 أسابيع. لذلك لا تقلق إذا لم يتم تسليمك بعد أسبوع.
إذا لم تكن في أوروبا ، فانتظر بضعة أيام إضافية قبل استلام العنصر الخاص بك.

اتصل بنا على info@passion-coast.com للإبلاغ عن عنصر لم يتم استلامه.

لقد تلقيت العنصر الخاص بك ولكنك غير راضٍ عنه:

يمكنك إرجاع العنصر إلينا لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد الاستلام.

إليك العملية المكونة من ثلاث خطوات:

  • اتصل بدعم العملاء على info@passion-coast.com لإعلامنا برغبتك في تحقيق الإرجاع.
  • سنزودك بإجراءات الإرجاع ونموذج.
  • أعد العنصر الخاص بك مع رقم تتبع مع النموذج إلى العنوان الذي سنرسله إليك عبر البريد الإلكتروني.

بعد استلام السلعة في مستودعاتنا ، سنقوم برد المبلغ الإجمالي لعملية الشراء الخاصة بك في شكل قسيمة. إذا كنت ترغب في نموذج مختلف لرد الأموال ، فالرجاء إخبار دعم العملاء لدينا.

ستكون مسؤولاً عن دفع رسوم الإرجاع البريدية الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت المستغرق لاستلام العنصر الخاص بك.

لقد استلمت العنصر الخاص بك ولكنه وصل تالفًا:

لسوء الحظ ، قد تؤدي تقلبات النقل أحيانًا إلى إتلاف الطرود الخاصة بك. في حالة وصول عنصر تالف أو خطأ في التصميم ، اتصل بنا على info@globevoyageur.com مع التفاصيل التالية:

  • رقم طلبك
  • وصف المشكلة (عنصر خاطئ / معيب ، وما إلى ذلك)
  • صورة أو مقطع فيديو

لن تحتاج إلى إرجاع المنتج وسنقوم بإعادة مبلغ طلبك إليك مباشرةً في شكل قسيمة. إذا كنت ترغب في نموذج مختلف لرد الأموال ، فالرجاء إخبار دعم العملاء لدينا.

SERVICE CLIENT 24/7

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande

PAIEMENTS SÉCURISÉS

La gestion de nos paiements en ligne sont 100% Sécurisés avec Stripe & Paypal.

LIVRAISON GRATUITE

Nous expédions gratuitement, sous 24/48H dans le monde entier !

ENCHANTÉ OU REMBOURSÉ

Chez Passion Coast, c'est 30 jours pour changer d'avis, plutôt sympa, non ?